인천공항 이용 시 모르고 낸 출국납부금 온라인 조회 방법
인천공항을 통해 해외여행을 다녀왔다면, 모르는 사이에 납부했던 출국납부금을 돌려받을 수 있습니다. 2024년 6월 30일 이전에 항공권을 예매하고 7월 1일 이후 출국한 경우 최대 1만 원까지 환급이 가능하며, 온라인으로 간편하게 신청할 수 있습니다. 출국납부금은 항공권 구매 시 자동으로 포함되어 결제되는 부담금으로, 제도 개편에 따라 인하된 금액을 환급받을 수 있는 제도가 마련되었습니다.
출국납부금 환급 대상과 금액 확인
출국납부금 환급 대상은 2024년 6월 30일 이전에 항공권을 발권하고 2024년 7월 1일 이후 국내 공항을 통해 출국한 여객입니다. 정부가 관광진흥개발기금법 시행령 개정을 통해 출국납부금을 기존 1만 원에서 7천 원으로 인하하고, 면제 대상을 만 2세 미만에서 만 12세 미만으로 확대함에 따라 이러한 환급 제도가 시행되었습니다. 환급 금액은 출국일 기준 만 나이에 따라 달라지며, 만 2세부터 만 12세 미만 어린이는 1만 원 전액을 환급받을 수 있고, 만 12세 이상 성인은 3천 원을 환급받게 됩니다.
환급 대상자 세부 기준
- 2024년 6월 30일 이전 항공권 예매자로 7월 1일 이후 출국한 경우
- 항공권 결제 시 출국납부금(기존 1만 원)이 포함된 경우
- 출국일 기준 만 나이로 환급 금액이 결정됨
- 만 2세 미만은 기존 면제 대상이므로 환급 대상이 아님
여객 연령 환급 대상 여부 환급 금액 만 2세 미만 X (기존 면제) 0원 만 2세~만 12세 미만 O 10,000원 만 12세 이상 O 3,000원
온라인 출국납부금 환급 신청 방법
출국납부금 환급은 인천국제공항공사가 문화체육관광부로부터 위탁받아 운영하는 온라인 환급 서비스를 통해 신청할 수 있습니다. 환급 신청 사이트는 인천공항 공식 홈페이지(https://www.airport.kr) 내 팝업 창을 통해 접속하거나, 전용 환급 서비스 사이트(https://tour-refund.kr)에 직접 접속하는 두 가지 방법이 있습니다. 별도의 회원가입 없이 본인 인증과 계좌 정보 입력만으로 간편하게 신청이 가능합니다.
환급 신청 단계별 절차
- 출국납부금 환급 서비스 사이트(https://tour-refund.kr) 접속
- 환급 신청(Apply Refund) 버튼 클릭
- 휴대폰 본인 인증 진행
- 기본 정보 입력: 여권 영문 이름, 출국일, 항공편명, 예약번호 등
- 본인 명의 국내 계좌 정보 입력
- 신청 완료 후 문자 안내 수신(1544-8965)
- 여권 영문 이름(여권에 기재된 그대로)
- 출국일자
- 항공편명 및 항공사 정보
- 항공권 예약번호 또는 발권 내역
- 본인 명의 국내 은행 계좌번호
환급금은 신청 접수 후 환급 대상 여부 확인을 거쳐 8월 초부터 순차적으로 지급될 예정입니다. 온라인 신청이 완료되면 보통 1~3일 이내에 입력한 본인 명의 계좌로 환급금이 입금되며, 최대 5일까지 소요될 수 있습니다. 휴대폰으로 본인 인증이 불가능한 미성년자의 경우에는 8월부터 신청이 가능하며, 신청 관련 자세한 사항은 고객센터(1544-8965)로 문의할 수 있습니다.
환급 처리 기간 및 확인 방법
- 신청 후 환급 대상 여부 확인: 1~3일 소요
- 계좌 입금 완료: 대부분 이틀 이내, 최대 5일
- 접수 완료 시 문자 안내 수신: 1544-8965로부터 발송
- 환급 조회는 환급 서비스 사이트에서 신청 내역 확인 가능
- 환급 신청은 출국일로부터 5년 이내만 가능합니다
- 계좌는 반드시 본인 명의 국내 은행 계좌여야 합니다
- 가족이나 대리인이 신청할 경우 가족관계증명서 등 증빙서류가 필요합니다
- 자동 면제 대상인데 항공권에 출국납부금이 포함된 경우에도 직접 환급 신청이 가능합니다
출국납부금 환급은 온라인 시스템 도입으로 과거 공항 현장에서 진행하던 방식보다 훨씬 간편해졌습니다. 온라인 신청은 PC나 모바일을 통해 어디서나 접속 가능하며, 본인 인증 및 정보 입력만으로 완료되어 별도로 공항이나 은행을 방문할 필요가 없습니다. 반면 공항 현장 환급은 지정된 환불 카운터나 은행을 직접 방문해야 하며, 통장과 여권을 지참해야 하는 불편함이 있습니다.
환급 방법별 특징 비교
구분 온라인 신청 공항 현장 환급 신청 장소 어디서나 (PC/모바일) 공항 환불 카운터, 은행 방문 필요 절차 본인 인증 및 정보 입력 통장·여권 지참 후 창구 방문 처리 시간 1~5일 내 계좌 입금 현장 즉시 처리 가능 편의성 높음 (24시간 신청 가능) 낮음 (운영 시간 제한)
온라인 신청의 주요 장점
- 24시간 언제든 신청 가능하여 시간 제약이 없음
- 별도 방문 없이 집에서 스마트폰으로도 신청 가능
- 문화체육관광부, 인천공항공사, 한국공항공사가 공동 운영하여 안전함
- 회원가입 불필요, 필요서류만 첨부하면 바로 처리됨
Q. 출국납부금 환급은 꼭 온라인으로만 신청 가능한가요?
온라인 시스템 이용이 가장 빠르고 간편하지만, 서류 준비가 어려운 경우 항공사나 공항 창구에서도 문의할 수 있습니다. 다만 온라인 환급 서비스(https://tour-refund.kr)를 통한 신청이 처리 속도와 편의성 면에서 가장 효율적입니다.
Q. 출국납부금 환급 대상인지 어떻게 확인하나요?
2024년 6월 30일 이전에 항공권을 예매하고 7월 1일 이후 출국했다면 환급 대상에 해당합니다. 항공권 결제 내역에 출국납부금(1만 원)이 포함되어 있는지 확인하면 되며, 환급 서비스 사이트에서 출국 기록을 먼저 확인한 후 신청할 수 있습니다.
Q. 환급 신청 후 입금까지 얼마나 걸리나요?
평균 1~2일 이내에 입금되며, 최대 5일까지 소요될 수 있습니다. 신청이 완료되면 1544-8965로부터 접수 완료 문자가 발송되고, 환급 대상 여부 확인 후 지정한 계좌로 입금됩니다.
Q. 가족이나 대리인이 출국납부금 환급 신청할 수 있나요?
가능합니다. 다만 가족관계증명서 등 증빙서류가 필요하며, 대리인 신분증 사본도 함께 제출해야 합니다. 본인 명의 계좌로 환급받을 경우에도 대리 신청이 가능하므로, 필요서류를 준비해 신청하면 됩니다.
Q. 환급 신청 기한이 따로 있나요?
출국일로부터 5년 이내만 환급 신청이 가능합니다. 따라서 2024년 7월 이후 출국한 경우라면 2029년까지 신청할 수 있으므로, 해당 기간 내에 환급 서비스 사이트를 통해 신청하시기 바랍니다.
Q. 환급 시스템 오류나 문의는 어디로 연락하나요?
공식 환급 서비스 고객센터(1544-8965)로 연락하면 자세한 안내를 받을 수 있습니다. 또한 항공권 발권처나 인천공항공사를 통해서도 문의가 가능하며, 인천공항 공식 홈페이지(https://www.airport.kr)에서도 관련 정보를 확인할 수 있습니다.