조직 내 권력 다툼은 종종 비효율적인 회의와 갈등으로 이어지곤 합니다. 이번 글에서는 한 회사에서 벌어진 회의 중의 갈등 상황을 통해 조직의 권력 다툼이 어떻게 전개되는지를 살펴보고, 이러한 환경 속에서의 개선 방안에 대해 논의하겠습니다.
GOC 팀의 뛰어난 역량
인재의 스카우트
미래전략부문에 속한 GOC(Global Operation Center)팀은 신대홍 사장이 스카우트한 인재들로 구성되어 있습니다. 이들은 모두 탁월한 학벌과 프레젠테이션 능력을 가지고 있어, 회의에서의 발표 능력이 대기업 수준을 초과하는 것을 보여주었습니다. 이처럼 뛰어난 인재들이 모인 팀에서는 많은 기대와 함께 전략 회의가 진행됩니다.
전략 회의의 진행
올해 4월, GOC 팀은 중국 상해에서 2/4분기 전략회의를 진행하였습니다. 이 회의에서 각 팀의 발표는 매우 인상적이었으며, 특히 영업부문을 맡고 있는 박호진 상무의 발표는 사전에 많은 준비가 있었던 덕분에 좋은 평가를 받았습니다.
품질 부문에서의 갈등
갈등의 발단
회의 중 품질부문에 대한 발표가 이루어졌고, 이 과정에서 생산부문과의 갈등이 드러났습니다. 조상인 이사가 발표를 시작하자, 생산부문의 한대교 이사가 반박하며 갈등이 시작되었습니다. 이러한 상황은 품질부문과 생산부문 간의 비협조로 인해 발생한 문제가 드러나는 순간이었습니다.
신 사장의 중재
신대홍 사장이 상황을 중재하려 했으나, 오히려 갈등이 격화되었습니다. 조 이사와 손천식 전무 간의 감정 대립은 더욱 심화되었고, 신 사장에 대한 비난도 쏟아졌습니다. 이처럼 회의 중의 감정적 충돌은 조직 내 갈등의 단면을 여실히 보여주었습니다.
회의의 비효율성과 개선 방안
비효율적인 회의 문화
회의는 갈등을 해결하고 의사결정을 하는 중요한 장이지만, 이번 회의에서는 서로의 주장을 반박하는 데 집중함으로써 효율성을 잃었습니다. 오제원 이사는 이러한 상황을 지켜보며 서로를 존중하고 격려하는 분위기가 절실히 필요하다고 느꼈습니다.
개선 방안
- 명확한 회의 목표 설정: 회의의 목적과 목표를 명확히 하고, 이를 달성하기 위한 구체적인 계획을 마련해야 합니다.
- 중재자 역할 강화: 회의의 진행자가 갈등을 중재하고, 각 부서 간의 소통을 원활하게 할 수 있도록 노력해야 합니다.
- 갈등 해결 교육: 직원들에게 갈등 상황에서의 대처 방법과 의사소통 기술에 대한 교육을 제공하여 보다 긍정적인 조직 문화를 형성할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 권력 다툼이 조직에 미치는 영향은?
권력 다툼은 조직의 비효율성을 초래하고, 구성원 간의 신뢰를 저하시킬 수 있습니다.
질문2: 회의에서 갈등을 줄이기 위한 방법은?
명확한 목표 설정과 중재자의 역할 강화, 그리고 갈등 해결 교육이 효과적입니다.
질문3: 조직 문화 개선을 위한 첫걸음은 무엇인가요?
조직의 비전과 목표를 공유하고, 구성원 간의 소통을 장려하는 것이 중요합니다.
질문4: 갈등이 발생했을 때 어떻게 대처해야 할까요?
감정을 배제하고 논리적으로 문제를 분석하고 해결책을 모색하는 것이 필요합니다.
질문5: 효율적인 회의 운영을 위한 팁은?
사전에 아젠다를 공유하고, 각 참여자에게 역할을 부여하여 적극적인 참여를 유도해야 합니다.