고속도로 하이패스를 사용하다 보면 실수로 요금을 미납하게 되는 경우가 생기죠. 갑작스럽게 통과했는데 요금을 납부하지 못했다면 불안할 수 밖에 없죠. 하이패스 미납요금 조회 방법과 함께 납부 방법, 그리고 과태료 기준에 대해 자세히 알아보면 이러한 불안을 한 번에 해결할 수 있습니다. 아래를 읽어보시면 어떤 방법으로 미납요금을 해결할 수 있는지 분명히 아실 수 있을 거예요.
하이패스 미납요금 조회 방법
하이패스 미납요금은 운전 후 하루가 지나야 조회가 가능해요. 이 과정은 매우 간단한데요, 먼저 고속도로 통행료 홈페이지에 접속해야 해요.
고속도로 통행료 홈페이지에서 조회하기
- 홈페이지 접속: 고속도로 통행료 홈페이지에 접속합니다.
- 차량번호 입력: 검색 창에 본인의 차량번호를 입력하고 돋보기를 클릭해요.
- 본인 인증: 본인 인증 버튼을 클릭하고, 아이핀 인증 또는 휴대폰 인증 중에서 선택합니다.
- 미납 내역 확인: 미납 내역이 나오면 체크 후, 납부를 진행할 수 있습니다.
미납 사유 확인하기
조회 결과 미납 사유는 다양할 수 있어요. OBU 미부착, OBU 미작동, 전자카드 미삽입 등의 이유가 있을 수 있습니다. OBU는 하이패스 단말기를 의미하는데, 작동 문제가 있다면 점검이 필요할 수 있어요.
하이패스 미납요금 납부 방법
하이패스 미납요금을 납부하는 방법은 여러 가지가 있어요.
방문 납부 방법
- 하이패스 영업소: 하이패스 영업소 사무실에서 직접 납부
- 은행 창구: 은행 창구 및 ATM에서 현금 또는 계좌 이체 시행
- 편의점: GS25, CU 편의점에서 카드 결제 가능 (법인차량은 불가)
- 휴게소: 종합안내소나 무인수납기에서도 납부 가능
비방문 납부 방법
- 고속도로 통행료 홈페이지: PC나 모바일로 납부 가능해요.
- 콜센터 ARS: 1588-2504로 전화를 걸고 2번, 2번, 3번을 눌러서 간편하게 납부
- 은행 홈페이지: 은행 앱을 통해 직접 납부
- T-map 앱: 티맵을 통해 스마트하게 납부 가능
하이패스 미납요금 과태료 기준
하이패스의 미납요금은 제때 납부하지 않았을 때 과태료가 부과될 수 있어요. 이때 과태료는 미납 통행료의 10배가 될 수 있으며, 무단 통과의 경우 즉시 부과가 되기도 하죠.
과태료 부과 조건
- 무단 통과가 1년에 20회가 넘으면 즉시 과태료 부과
- 고의로 단말기나 카드를 조작한 경우 즉각적으로 과태료 부과
- 착오나 단말기 고장, 잔액 부족으로 인한 미납은 3차 통지서까지 유예되며, 4차 통지서가 발송되면 과태료가 부과됨
억울하게 과태료를 받은 경우
억울하게 과태료를 받았다면, 하이패스 영업소를 방문해서 부가통행료 안내 확인서를 작성하면 감면을 받을 수 있어요.
이렇게 하이패스 미납요금 조회 및 납부 방법, 과태료 기준에 대해 자세히 알아보았어요. 더 궁금한 사항은 한국도로공사 고객센터(1588-2504)에 문의하면 자세히 안내받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
하이패스 미납요금은 어떻게 조회하나요?
고속도로 통행료 홈페이지를 통해 차량번호 입력 후 본인 인증을 거쳐 미납요금을 조회할 수 있어요.
미납요금을 언제까지 납부해야 하나요?
미납 요금은 발생한 날의 다음 날부터 조회 가능하며, 3차 통지서까지는 유예되지만 4차 통지서부터는 과태료가 부과돼요.
과태료 기준은 어떻게 되나요?
고의로 단말기를 조작하거나 무단 통과가 20회 이상 될 경우 과태료가 부과되며, 기본 통행료의 10배가 됩니다.
미납요금은 어떻게 납부할 수 있나요?
홈페이지, 콜센터, 편의점, 영업소, 은행 등 다양한 경로로 납부 가능합니다.