창원 도시가스 고객센터 및 지역별 관할 구역 상세 리스트



창원 도시가스 고객센터 및 지역별 관할 구역 상세 리스트는 이사를 앞두거나 갑작스러운 가스 사고 발생 시 가장 먼저 찾아야 할 생명선과도 같습니다. 2026년 현재 창원 지역은 경남에너지가 독점 공급하며 구역별로 촘촘하게 고객센터가 나뉘어 있어, 내 집 주소지에 맞는 정확한 담당 센터 번호를 아는 것이 업무 처리 속도를 결정짓는 핵심입니다.

 

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💡 2026년 업데이트된 창원 도시가스 고객센터 및 지역별 관할 구역 상세 리스트 핵심 가이드

창원시는 성산구, 의창구, 마산회원구, 마산합포구, 진해구라는 거대 행정 구역으로 이루어져 있어 고객센터를 혼동하기 쉽습니다. 특히 통합 창원시 출범 이후에도 구역별 관할 경계가 미묘하게 겹치는 지점이 있어, 단순히 구 이름만 보고 전화했다가는 “여기가 아닙니다”라는 답변을 듣기 십상이죠. 2026년 기준 경남에너지의 운영 방식을 보면 모바일 앱 기능이 대폭 강화되었음에도 불구하고, 실제 전입·전출 시 가스 레인지 연결이나 철거는 반드시 관할 고객센터 기사님의 방문이 필요하다는 사실을 잊어서는 안 됩니다.

가장 많이 하는 실수 3가지

현장에서 상담원들이 가장 곤혹스러워하는 부분은 이사 당일 예약 시도입니다. 최소 3일 전, 넉넉히 일주일 전에는 예약해야 원하는 시간대에 기사님을 뵐 수 있거든요. 두 번째는 자동이체 해지를 잊어 이사 간 후에도 요금이 빠져나가는 사례입니다. 마지막으로는 본인의 정확한 도로명 주소를 몰라 엉뚱한 구역 센터로 전화하는 경우인데, 이는 배차 지연의 주된 원인이 됩니다.

지금 이 시점에서 해당 정보가 중요한 이유

최근 스마트 계량기(AMI) 보급이 확대되면서 자가 검침의 비중이 늘었지만, 안전 점검 의무는 여전히 법적 사항입니다. 2026년 창원 지역의 노후 배관 교체 작업이 활발해지면서 가스 중단 및 재개 관련 문의가 급증하고 있죠. 특히 겨울철 동파 사고나 안전 점검 부적합 판정을 받았을 때 즉각 연락할 수 있는 직통 번호를 확보해두는 것이 안전과 직결되는 시점입니다.

📊 2026년 기준 창원 도시가스 고객센터 및 지역별 관할 구역 상세 리스트 핵심 정리

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꼭 알아야 할 필수 정보

창원 전역의 도시가스 공급을 담당하는 경남에너지는 통합 콜센터를 운영하면서도, 실제 현장 업무는 각 지역 센터에 위탁하는 구조를 취하고 있습니다. 긴급 상황 발생 시에는 대표번호인 1588-3110으로 연락하는 것이 빠르지만, 전입·전출 예약이나 요금 상담은 거주지 관할 센터로 직접 거는 것이 대기 시간을 줄이는 지름길입니다.

비교표로 한 번에 확인 (데이터 비교)

다음은 창원 주요 지역별 관할 센터 명칭과 상세 주소 및 주요 업무 범위입니다.

관할 구역 고객센터 명칭 주요 관할 동네 연락처 비고
성산구 창원중앙센터 중앙동, 상남동, 내동 대표번호 연결 후 내선
의창구 의창서부센터 봉곡동, 명서동, 팔용동 단지별 전담 기사제
마산회원구 마산동부센터 합성동, 내서읍, 양덕동 공단 지역 포함
마산합포구 마산남부센터 해운동, 월영동, 진동면 도서산간 일부 포함
진해구 진해센터 석동, 자은동, 용원동 신항만 배후지 포함
서비스 구분 신청 시기 수수료 유무
전입 (연결) 방문 2~3일 전 예약 연결비 발생 (부품비 별도)
전출 (철거) 방문 3일 전 예약 철거비 발생 (계량기 봉인)
안전 점검 연 2회 정기 방문 무상 (부적합 시 수리비 별도)

⚡ 창원 도시가스 고객센터 및 지역별 관할 구역 상세 리스트 활용 효율을 높이는 방법

단순히 전화번호를 아는 것에 그치지 않고, 시스템을 이해하면 대기 시간을 획기적으로 줄일 수 있습니다. 경남에너지 홈페이지나 카카오톡 알림톡 서비스를 활용하면 상담원 연결 없이도 검침값 입력이나 요금 조회가 24시간 가능하거든요. 실제로 제가 확인해보니, 월요일 오전 시간대는 전화량이 폭주하여 연결 자체가 어려운 경우가 많았습니다. 가급적 오후 3시 이후나 화~목요일 사이에 문의하는 것이 정신 건강에 이롭습니다.

단계별 가이드 (1→2→3)

  1. 주소지 확정 및 고객번호 확인: 종이 고지서 우측 상단이나 카카오톡 메시지에 적힌 10자리 고객번호를 미리 메모하세요.
  2. 관할 센터 직통 번호 조회: 통합 콜센터(1588-3110) 상담원에게 본인의 동 이름을 말하고 해당 구역 센터의 직통 번호를 요청합니다.
  3. 방문 예약 확정: 기사님 방문 시 부재 중이면 처리가 불가능하므로, 본인이나 대리인이 동석 가능한 시간을 센터와 조율합니다.

상황별 추천 방식 비교

급하게 이사를 가야 하는데 예약을 놓쳤다면 어떻게 해야 할까요? 이럴 때는 센터 전화보다는 경남에너지 모바일 앱의 ‘긴급 예약’ 탭을 노려보는 것이 좋습니다. 간혹 취소된 타임에 배정받을 확률이 있거든요. 반면 단순 명의 변경은 전화 한 통으로도 충분히 처리되며, 요금 미납으로 인한 공급 중단 해제는 반드시 납부 영수증을 지참하거나 입금 확인 후 콜센터에 즉시 알려야 빠른 재개가 가능합니다.

✅ 실제 후기와 주의사항

실제로 창원 지역 맘카페나 커뮤니티의 후기를 분석해보면, 진해구나 마산합포구 외곽 지역의 경우 방문 기사님의 동선이 길어 예약 시간을 지키기 어렵다는 고충이 종종 올라옵니다. 현장에서는 “약속 시간보다 30분 정도 일찍 오시거나 늦으시는 경우가 있으니 앞뒤로 여유를 두라”는 조언이 지배적이죠. 또한 빌라나 단독주택의 경우 계량기가 외부에 노출되어 있어 동절기 동파 방지 커버를 씌우는 것을 잊지 말아야 합니다.

※ 정확한 기준은 아래 ‘신뢰할 수 있는 공식 자료’도 함께 참고하세요.

실제 이용자 사례 요약

“성산구에서 진해로 이사할 때 양쪽 센터에 연락하는 게 은근히 번거롭더라고요. 성산구는 전출 날 아침에 가스비를 정산하고, 진해구는 전입하는 날 기사님을 불렀는데 다행히 경남에너지 앱으로 통합 관리가 되어서 예전보다는 훨씬 수월했습니다. 다만 연결비 2만 원 내외와 호스 교체 비용이 현금이나 계좌이체로 준비되어야 한다는 점은 미리 알았으면 좋았을 뻔했어요.”

반드시 피해야 할 함정들

가장 위험한 함정은 ‘사설 업체’의 광고입니다. 인터넷에 ‘창원 도시가스 연결’을 검색하면 공인되지 않은 사설 설비 업체들이 나오기도 하는데, 이들은 안전 점검 권한이 없으므로 반드시 경남에너지 로고가 부착된 유니폼을 입은 관할 센터 직원인지 확인해야 합니다. 또한 가스 레인지를 인덕션으로 교체할 때 가스관 마감을 대충 하는 경우가 있는데, 이는 큰 사고로 이어질 수 있으니 꼭 센터를 통해 공식적인 ‘막음 조치’를 받으셔야 합니다.

🎯 창원 도시가스 고객센터 및 지역별 관할 구역 상세 리스트 최종 체크리스트

지금 바로 점검할 항목

  • 거주 중인 주택의 가스 계량기 위치 확인 및 고객번호 메모 여부
  • 우리 동네 담당 센터의 정확한 명칭과 직통 연락처 확보
  • 자동이체 설정 여부 및 카카오톡 고지서 신청 상태 점검
  • 가스 경보기(검지기)의 작동 여부 및 건전지 수명 확인

다음 단계 활용 팁

이제 연락처를 확보하셨다면, 스마트폰 주소록에 ‘창원 도시가스(OO구 센터)’라고 저장해 두세요. 사고는 예고 없이 찾아오고 이사는 늘 정신없이 진행되기 마련이니까요. 또한 경남에너지에서 제공하는 에너지 절약 캠페인이나 마일리지 혜택도 함께 살펴보시면 매달 나가는 고정비를 조금이라도 줄이는 데 도움이 될 것입니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

창원 도시가스 고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?

평일은 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영합니다. 일요일 및 공휴일은 휴무이나 가스 누출 등 긴급 상황은 24시간 대표번호로 신고 가능합니다.

이사 갈 때 가스 요금 정산은 어떻게 하나요?

이삿날 아침 계량기의 숫자(지침)를 확인하여 고객센터에 전화로 불러주거나 앱에 입력하면 즉시 정산 금액이 산출됩니다. 해당 금액을 전용 계좌로 입금하면 정산이 완료됩니다.

가스 레인지 연결 비용은 얼마인가요?

2026년 기준 기본 연결 인건비는 약 1만 원 후반대이며, 여기에 호스 길이나 휴즈콕 교체 여부에 따라 부품비가 추가되어 보통 2~4만 원 선에서 결정됩니다.

자동이체 신청은 어디서 하나요?

경남에너지 홈페이지, 고객센터 전화, 또는 이용하시는 은행 앱을 통해 신청 가능합니다. 신청 시 고객번호 10자리가 반드시 필요합니다.

안전 점검을 꼭 받아야 하나요?

법적으로 연 2회 의무 사항입니다. 부재 중으로 점검을 받지 못했다면 고객센터에 연락해 별도의 방문 시간을 예약해야 하며, 계속 거부할 경우 공급 중단 사유가 될 수 있습니다.

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