우리카드를 통해 지급된 민생회복지원금, 즉 소비쿠폰의 잔액을 신속하게 확인하는 방법을 안내합니다. 사용처, 상담원 연결 방법, 문자 알림 설정까지 상세히 설명드리니 참고하시기 바랍니다.
우리카드 앱 및 홈페이지에서 잔액 조회
우리카드 앱을 통한 잔액 확인
우리카드 앱을 실행한 후, 로그인하여 ‘이용내역’ 또는 ‘정부지원금’ 메뉴를 선택하면 민생회복 소비쿠폰의 잔액과 내역을 확인할 수 있습니다. 이 과정은 24시간 실시간으로 이루어지며, 결제 후 즉시 반영됩니다.
우리카드 홈페이지에서 잔액 확인
우리카드 홈페이지에 접속하여 로그인 후 ‘마이페이지’에서 ‘정부지원금’ 메뉴를 통해 소비쿠폰 잔액을 확인할 수 있습니다. 역시 24시간 언제든지 조회가 가능합니다.
ARS 및 고객센터를 통한 잔액 조회
ARS 자동 안내 시스템
잔액 확인을 위해 ARS 자동 안내 시스템을 사용할 수 있습니다. 전화번호 1588-9955로 전화를 걸고, 카드 서비스 메뉴에서 잔액 조회 및 사용 내역을 선택한 후 본인 인증을 진행하면 됩니다.
상담원 연결 방법
상담원과 직접 연결하고 싶다면 1588-9955로 전화를 걸고 ‘2번(개인고객)’을 선택한 후 ‘0번(상담사)’를 선택하세요. 상담은 평일 9:00부터 18:00까지 가능합니다.
문자 알림 및 스미싱 예방
소비쿠폰 사용 시 잔액 변동에 대한 알림 문자를 받을 수 있습니다. 이 알림은 문자 또는 앱 푸시 형태로 제공되며, 알림 설정이 필요합니다. 또한, 우리카드 및 정부기관은 URL이 포함된 문자를 발송하지 않으므로, 의심스러운 문자는 즉시 삭제하는 것이 좋습니다.
소비쿠폰 사용 안내
지원 금액
- 일반 가구: 15만원
- 차상위 및 한부모 가정: 30만원
- 기초생활수급자: 40만원
- 농촌 및 비수도권: 최대 55만원
사용 기한
소비쿠폰의 사용 기한은 2025년 11월 30일까지이며, 기한 이후 미사용 금액은 자동으로 소멸됩니다.
사용처
소비쿠폰은 전통시장, 동네마트, 약국, 음식점 등 연매출 30억 이하의 온·오프라인 가맹점에서 사용 가능합니다. 단, 온라인 결제는 대부분 불가능합니다.
자주 묻는 질문
잔액은 실시간으로 확인되나요?
네, 우리카드 앱 또는 홈페이지를 통해 언제든 실시간으로 잔액 확인이 가능합니다.
기존 포인트 적립이나 할인도 되나요?
지원금 사용 시 기존 카드 혜택(포인트, 할인 등)이 동일하게 적용됩니다.
무효가맹점에서 결제하면 어떻게 되나요?
사용이 불가하며 결제 시도 시 결제 실패 안내 메시지가 표시됩니다.
잔액 알림은 문자 외에 앱에서도 받을 수 있나요?
예, 우리카드 앱 알림(PUSH)을 설정해 두면 문자 없이도 실시간 확인이 가능합니다.
지원금 소멸 시 환불받을 수 있나요?
불가능합니다. 사용 기한 내 사용하지 않은 금액은 100% 소멸되며 환불되지 않습니다.