비행기 표 살 때 모르고 낸 출국납부금 환불 대상 확인하는 법
해외여행을 다녀오고 나서야 “출국납부금”이라는 이름의 공항세가 항공권에 포함되어 있었다는 사실을 알게 되는 경우가 많습니다. 특히 2024년 7월 이후 출국한 분들 중에는, 이전에 1만 원이었던 출국납부금이 인하되면서 과도하게 낸 금액(차액)을 돌려받을 수 있는 환불 대상일 가능성이 높습니다. 이 글에서는 항공권을 예매할 때 모르고 낸 출국납부금이 환불 대상인지, 누구나 쉽게 확인할 수 있는 방법을 단계별로 정리해 드립니다.
출국납부금이란? 환불 대상이 되는 조건
출국납부금은 국내 공항을 이용해 해외로 출국할 때 내는 일종의 공항시설사용료(공항세)입니다. 이 금액은 항공권 가격에 자동으로 포함되어 있어, 별도로 세금을 낸다는 느낌 없이 결제되는 경우가 대부분입니다. 2024년 6월 정부의 부담금 개편으로 2024년 7월 1일부터 출국납부금이 1만 원에서 7,000원으로 인하되었고, 12세 미만 어린이에 대해서는 전액 면제되었습니다. 이로 인해, 2024년 6월 30일 이전에 항공권을 발권하고 2024년 7월 1일 이후에 출국한 분들은 초과 납부한 금액을 환급받을 수 있게 되었습니다.
환불 대상 핵심 요약
출국납부금 환불 대상이 되는 가장 기본적인 조건은 다음과 같습니다:
- 항공권 발권일(결제일)이 2024년 6월 30일 이전이어야 함
- 실제 출국일이 2024년 7월 1일 이후여야 함
- 국내 공항(인천·김포·김해 등)을 통해 해외로 출국한 경우
- 만 12세 이상 성인은 3,000원, 만 2세~12세 미만 어린이는 10,000원 환급 가능
예를 들어, 2024년 5월에 항공권을 예매하고 2024년 8월에 출국한 경우, 출국납부금 1만 원 중 3,000원(성인 기준)을 돌려받을 수 있습니다. 반대로 2024년 7월 1일 이후에 항공권을 새로 구매한 경우에는 인하된 금액(7,000원)이 자동으로 적용되므로 환급 대상이 아닙니다.
꼭 알아야 할 포인트
- 환급 기준은 탑승일(출국일)이 아니라 항공권 발권일(결제일)입니다.
- 항공권을 환불받았더라도, 출국납부금이 별도로 부과된 경우 환급 신청이 가능할 수 있습니다.
- 12세 미만 어린이의 항공권에 출국납부금이 부과된 경우, 전액 환급 대상이 될 수 있습니다.
- 환급 신청은 출국일 기준 최대 5년 이내까지 가능하므로, 최근 2~3년 사이에 해외여행을 다녀온 분들도 확인해볼 만합니다.
출국납부금 환불 대상인지 확인하는 방법
출국납부금 환불 대상인지 확인하려면, 공식 환급 사이트에서 간단한 정보를 입력하면 됩니다. 대부분의 항공사나 여행사에서는 자동으로 환급을 처리해주지 않기 때문에, 본인이 직접 확인하고 신청하는 것이 안전합니다. 아래 순서대로 따라하시면 5분 안에 대상 여부를 알 수 있습니다.
1단계: 공식 환급 사이트 접속
출국납부금 환급은 한국공항공사가 운영하는 공식 온라인 환급 서비스를 통해 진행됩니다.
- PC 또는 스마트폰에서 “출국납부금 환급서비스” 또는 “한국공항공사 출국납부금 환급”으로 검색
- 공식 사이트(예: tour-refund.kr) 또는 한국공항공사 홈페이지 내 팝업 링크를 통해 접속
앱 설치 없이 웹사이트만으로도 신청이 가능하며, 모바일에서도 PC와 동일한 절차로 진행됩니다.
2단계: 본인 인증 및 기본 정보 입력
사이트에 접속한 후, 다음과 같은 절차를 따릅니다:
- 본인 인증
- 휴대폰 본인 인증 또는 아이핀 인증을 진행.
- 미성년자의 경우 보호자 인증이 필요할 수 있습니다.
- 여권 정보 입력
- 여권에 기재된 영문 이름(여권명)을 정확히 입력.
- 이름이 틀리면 환급이 거절될 수 있으므로 항공권과 동일한 표기로 작성.
- 항공권 정보 입력
- 항공권 예약번호(티켓 번호)
- 항공사명, 출국일(탑승일), 출발지·도착지 정보
이 정보를 바탕으로 시스템이 자동으로 “환급 대상 여부”를 판단해 줍니다.
3단계: 환급 대상 여부 확인
정보를 모두 입력하면, 다음과 같은 결과를 확인할 수 있습니다:
- 환급 가능
- 성인(만 12세 이상): 3,000원 환급
- 어린이(만 2세~12세 미만): 10,000원 환급
- 환급 불가
- 2024년 7월 1일 이후 발권한 항공권
- 출국일이 2024년 6월 30일 이전인 경우
- 출국하지 않은 항공권(취소·미탑승) 중 일부 제외 대상
결과 화면에서 환급 가능 여부와 금액을 명확히 확인할 수 있으므로, 환급이 된다면 바로 다음 단계로 넘어가면 됩니다.
출국납부금 환불 신청 절차와 팁
환급 대상임을 확인했다면, 실제로 환불을 받기 위해 신청을 완료해야 합니다. 신청은 온라인으로 간단히 할 수 있지만, 몇 가지 주의할 점이 있어 실수 없이 진행하는 방법을 정리해 드립니다.
단계별 환불 신청 방법
- 환급 신청 버튼 클릭
- 환급 대상 확인 후, “환급 신청” 또는 “Apply Refund” 버튼을 누릅니다.
- 계좌 정보 입력
- 본인 명의의 국내 은행 계좌를 입력.
- 예금주명은 여권 영문명과 일치해야 하며, 계좌번호를 정확히 기재.
- 신청 완료 및 확인
- 정보를 모두 입력하고 신청을 완료하면, 문자 메시지 또는 사이트 내 알림으로 접수 사실을 안내받습니다.
- 환급금은 신청 후 약 1~3일 내에 계좌로 입금되는 경우가 많습니다.
- 항공권 정보가 없을 때
- 항공사 앱·이메일·여행사 예약 내역에서 티켓 번호, 출국일, 항공사명을 미리 확인해 둡니다.
- 항공사 고객센터에 문의해 전자티켓(PDF)을 다시 받아오면 됩니다.
- 이름이 틀려서 인증이 안 될 때
- 여권 영문명과 항공권 이름이 다른 경우, 여권 사본을 준비해 고객센터에 문의.
- 일부 사이트에서는 여권 사본 업로드를 요구할 수 있으니, 스캔본을 미리 준비해 두는 것이 좋습니다.
- 환불이 안 되는 경우
- 항공권을 환불받았더라도 출국납부금이 별도로 부과된 경우, 환급 신청이 가능한 경우가 있습니다.
- 환급 대상이 아니라고 나오면, 다른 항공권(예: 왕복 중 편도)이나 가족 항공권으로 다시 확인해 보세요.
출국납부금 환불은 공식 온라인 서비스 외에도 공항 현장이나 일부 여행사·항공사 채널을 통해 신청할 수 있습니다. 각 방식의 장단점을 비교해 보시고, 본인 상황에 맞는 방법을 선택하시면 됩니다.
서비스/방법 장점 단점 한국공항공사 온라인 환급 사이트 PC·모바일로 24시간 신청 가능, 절차 간단, 계좌로 바로 입금 휴대폰 인증이 안 되는 경우 어려움, 일부 미성년자는 8월 이후부터 신청 가능 인천공항 현장 환전소/리펀드 데스크 출국 전 즉시 현금 환급 가능, 직원에게 직접 문의 가능 출국 2시간 전까지 방문 필요, 성수기에는 대기시간 길어질 수 있음 항공사·여행사 고객센터 항공권 구매처에 문의하면 일괄 처리 가능 환급을 자동으로 해주지 않는 경우 많음, 별도 신청이 필요할 수 있음
실제 사용 후기와 주의점
- 온라인 신청은 대부분 5분 이내에 끝나며, 환급금이 1~3일 안에 입금되는 경우가 많습니다.
- 현장에서 환급받을 때는 여권과 항공권, 신분증을 모두 지참하고, 여유 있게 출국 전에 방문하는 것이 좋습니다.
- 환급 신청 후에도 환불이 안 되는 경우, 문화체육관광부 관광정책과(044-203-2821) 또는 한국공항공사 고객센터(1544-8965)에 문의하면 정확한 사유를 확인할 수 있습니다.
Q: 비행기 표를 살 때 모르고 낸 출국납부금이 환불 대상인지 어떻게 확인하나요?
A: 한국공항공사 출국납부금 환급서비스 사이트에 접속해 본인 인증 후 여권 영문명과 항공권 정보(발권일, 출국일)를 입력하면, 환불 대상 여부를 바로 확인할 수 있습니다.
Q: 2024년 7월 이후 출국했는데, 비행기 표 살 때 낸 출국납부금 환불이 안 되는 이유는 무엇인가요?
A: 항공권 발권일이 2024년 7월 1일 이후인 경우, 출국납부금이 이미 인하된 금액(7,000원)으로 적용되기 때문에 환불 대상이 아닙니다. 환불 대상은 2024년 6월 30일 이전 발권 + 7월 1일 이후 출국한 경우입니다.
Q: 비행기 표를 환불했는데 출국납부금은 돌려받지 못했어요. 이 경우에도 환불 대상인가요?
A: 네, 항공권을 환불받았더라도 출국납부금이 별도로 부과된 경우, 환불 대상이 될 수 있습니다. 공식 환급 사이트에서 항공권 정보를 입력해 환불 대상 여부를 확인해 보세요.
Q: 비행기 표 살 때 낸 출국납부금 환불 신청은 언제까지 할 수 있나요? A: 성인 기준으로 출국일로부터 5년 이내까지 신청이 가능합니다. 최근 2~3년 사이에 해외여행을 다녀온 분들도 출국납부금 환불 대상인지 확인해 보시는 것이 좋습니다.